c7j77 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c7j77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। c7j77 ওয়েবসাইট (https://c7j77.app) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

c7j77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

c7j77 বাংলাদেশের বাজারে একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর সর্বোত্তম স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

c7j77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা অথবা বাংলাদেশে অবস্থানরত হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং সর্বদা নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

c7j77 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারি। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

c7j77-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছে। জমাকৃত অর্থ গেমিংয়ে ব্যবহারের আগে উত্তোলন করা যাবে না। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হবে।

উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ ছাড়া উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। c7j77 জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে যেকোনো লেনদেন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

c7j77 নিয়মিতভাবে ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস অর্থ ব্যবহারের সময় একক বাজিতে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। অফারের বিবরণে উল্লিখিত গেমসমূহ ছাড়া অন্যত্র ব্যবহার করা যাবে না।
• একজন ব্যক্তি / একটি ডিভাইস / একটি IP: প্রতিটি বোনাস অফার একই পরিবার, ঠিকানা বা IP ঠিকানা থেকে একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক ব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে একে অপরের বিপরীতে বাজি ("বোনাস অ্যাবিউজ") করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

c7j77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে c7j77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

c7j77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সকল তথ্য সত্য ও সঠিক রাখা।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে না জানানো।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়ভার বহন করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন ও শর্তাবলী মেনে চলা।
• গেমিং কার্যক্রম কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা।
• আপনার দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে c7j77-কে জানানো এবং সেটির সুযোগ না নেওয়া।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো c7j77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎ ক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা প্রতারণামূলক তথ্য ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ পরিশোধন বা হস্তান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট ও অটোমেশন: গেম খেলার জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• কোলুশন: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরস্পর সহযোগিতা করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: বৈধ লেনদেনের বিরুদ্ধে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• হুমকি ও হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে c7j77 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অমীমাংসিত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে c7j77 প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট নিষ্ক্রিয়তা ফি কেটে নেওয়ার অধিকার রাখে। এই ফি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানা যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

c7j77 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করি।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে c7j77 কোনো দায়ভার বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি আদেশের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে c7j77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য c7j77 দায়ী থাকবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

c7j77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

c7j77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইল নম্বরে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। এই কারণে আমরা নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা আছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অগ্রাধিকার সহায়তা।

আমরা সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে দ্রুত সহায়তা পাওয়া যাবে।